Salgs- og leveringsbetingelser

Salgsvilkår for Vollen Hundepensjonat

Velkommen til nettbutikken til Vollen Hundepensjonat! Vi er glade for at du har valgt å handle hos oss. Våre salgsvilkår er utformet for å sikre at din handleopplevelse er trygg, enkel og oversiktlig. Vennligst les dem nøye før du gjennomfører et kjøp.

 

1. Generelt

Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp som gjøres via nettbutikken til Vollen Hundepensjonat. Ved å handle hos oss, aksepterer du våre vilkår. Nettbutikken er kun tilgjengelig for kunder med fast adresse i Norge.

 

2. Produkter og priser

Vi tilbyr et variert utvalg av produkter som er nøye utvalgt for å imøtekomme behovene til hunder og deres eiere. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Vollen Hundepensjonat forbeholder seg retten til å endre priser, men vil varsle om eventuelle prisjusteringer før en bestilling bekreftes.

 

3. Bestilling

For å gjennomføre en bestilling, må du legge ønskede produkter i handlekurven og følge instruksjonene for kassen. Du må oppgi nødvendig informasjon for levering, samt betalingsinformasjon. Vår nettbutikk benytter Vipps som betalingsløsning for en sikker og rask betaling.

 

4. Betaling

Når bestillingen er bekreftet, vil totalbeløpet bli trukket fra din Vipps-konto. Vi godtar betaling via Vipps, som er en enkel og populær betalingsmetode her i Norge. Betalingen må gjennomføres før varene kan sendes.

 

5. Levering

Vi leverer kun til adresser i Norge. Leveringstid avhenger av lagerstatus og din lokasjon, men vi etterstreber å levere varene innen 3–7 virkedager etter bestilling. Du vil motta en bekreftelse pakken sendes.

 

6. Angrerett

Som kunde har du angrerett på varer kjøpt i vår nettbutikk. Du har 14 dager fra du mottar varene til å gi oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet. Varen(e) må returneres i sin originale emballasje og i uskadet stand. Du er ansvarlig for returfrakten. For mer informasjon om hvordan du returnerer varer, vennligst ta kontakt med vår kundeservice.

 

7. Reklamasjoner

Dersom du mottar et defekt eller feilaktig produkt, må du kontakte oss innen 14 dager etter mottaking. Vi vil sørge for at problemet løses, enten ved å tilby en erstatning eller ved å refundere beløpet.

 

8. Personopplysninger

Vi tar personvern på alvor og behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende lover og forskrifter. Ingen informasjon vil bli delt med tredjeparter uten ditt samtykke. Les vår personvernerklæring for mer detaljer om hvordan vi håndterer dine data.

 

9. Endringer i vilkårene

Vollen Hundepensjonat forbeholder seg retten til å endre disse salgsvilkårene. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside, og det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.

 

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål eller trenger hjelp? Ikke nøl med å kontakte oss:

• E-post: post@vollenhundepensjonat.no
• Telefon: 915 51 496

 

Vi takker for ditt samarbeid og ser frem til å betjene deg og din firbente venn!

Med vennlig hilsen,
Vollen Hundepensjonat